Ocean

Hice el planeamiento estratégico: el análisis de mercado, la segmentación, el posicionamiento, el modelo de precios y la arquitectura de marca. El benchmarking de competidores lo hicimos con el equipo de la agencia. La identidad la diseñó el equipo de diseño de la agencia sobre esa estrategia.

Royal Ocean iba a lanzar Ocean Condominios: 56 supermanzanas en una zona elevada de la costa de Camaná, con áreas residenciales, comerciales y recreativas. Necesitaba saber a quién venderle, contra quién competía y cómo nombrar y ordenar un proyecto de ese tamaño.

Recorrimos la competencia directa en Camaná y la indirecta en Mollendo y Mejía: más de una decena de proyectos de segunda vivienda, cada uno con su precio por metro, financiamiento, avance de obra y lo que decían sus compradores. El patrón era claro: casi todos vendían en preventa, y los que no cumplían con la obra cargaban quejas. La confianza era la que decidía la compra, y ahí estaba la oportunidad.

Definí cuatro segmentos con lógicas de compra distintas: inversionistas corporativos (mineras y colegios profesionales que compran supermanzanas completas para sus trabajadores o agremiados), inversionistas individuales que compran para revender, usuarios finales de primera o segunda vivienda, y comercios que querían un local dentro del proyecto. Cada uno tuvo su buyer persona, su propuesta de valor y su estrategia de precios.

Como el proyecto recién empezaba y la confianza era lo que pesaba, propusimos que la venta se viviera en el terreno: recorrido en cuatrimoto por las supermanzanas, la visita al faro desde la parte alta, paseos a caballo, una zona para niños y el cierre en una sala de exhibición.

Tres niveles: Royal Ocean como empresa, Ocean Condominios como proyecto y una submarca por supermanzana, con nombres que evocan el mar. La primera, con vista al mar, se llamó Terramar, y nació del mismo símbolo de la marca madre.

La O de Ocean es el símbolo: un sol que se hunde entre olas, dentro de un arco. Una serif moderna (Andora) para lo estable y lo durable, y Poppins para el texto. La paleta sale del paisaje: petróleo profundo, verde agua, el amarillo del atardecer y blanco.

Se entregaron el plan de marketing y la marca. Ahí terminó la relación comercial: la implementación la continuó el cliente con otro proveedor.