- Sector
- Agencia
- Año
- 2016 – 2026
- Mi rol
- Manager de operaciones en la agencia Liberte
- Disciplinas
- Estrategia, SEO, Web y UX
Diseñé el sistema de operaciones con el que la agencia atendió a más de cien marcas.
Mi rol
Trabajé en la agencia Liberte de 2016 a 2026 como manager de operaciones. Diseñé cómo trabajaba el equipo, llevé la marca de la agencia —diseñé su logotipo— y las relaciones con los clientes clave: de la venta a la gestión de la cuenta.
Una agencia también es un sistema.
El reto
Al inicio se propuso un equipo por cada cuenta. Con decenas de marcas al mismo tiempo, eso era imposible de sostener.
Lo que decidí
Un tablero Kanban de priorización y asignación. Cada trabajo entra por un canal, se ordena por urgencia y avanza por fases. Cualquier diseñador puede tomarlo, sin importar de qué cuenta sea.
El sistema
Las dos vistas principales, rediseñadas a partir de la última versión con marcas, proyectos y personas inventados.
Producción
- ⏩Rpta. rápida2
- 🗓️Grillas de contenido
- 🧠Daily status
- 🤝Seguimiento comercial
- 📝Consultoría16
- 📊Reportes1
- ✒️Diseño gráfico31
- 🚧Soporte web1
- 💻Desarrollo web2
Marcas
Equipos
👥 Diseño
LLucíaLima
SSofíaLima
VValeriaAqp
👥 Marketing
MMateoAqp
DDiegoAqp
CCamilaAqp
👥 Web
AAndrésAqp
Post-its
Definir
Mejorar el brief de grillas
Calendario de cierres
Recordar
Sesión de fotos el jueves
Renovar el dominio de un cliente
Ideas
Plantilla de reportes mensuales
⚙️ Proyectos
📓 Notion 📤 Ingresar proyecto 🔥 Ingresar rpta. rápida 📎 Crear adjunto ⏷ Filtro: activos · 43 de 2 893Café Misti
1. Esperando info▾
Producción audiovisual
+ Por asignar
Andes Motor
2. En desarrollo▾
Producción audiovisual
MMateo
Pisco del Valle
1. Esperando info▾
Producción audiovisual
+ Por asignar
Clínica Sol
6. Aprobado▾
Diseño y edición
MMateo
Andes Motor
5. Cambios▾
Diseño y edición
LLucía
Sillar Inmobiliaria
4. En aprobación▾
Desarrollo web
AAndrés
Café Misti
3. Avanzando▾
Diseño y edición
SSofía
Textil Colca
3. Avanzando▾
Diseño y edición
VValeria
Ferretería Chachani
2. En desarrollo▾
Diseño y edición
SSofía
Agencia (interno)
2. En desarrollo▾
Investigación
+ Por asignar
Talento
La visión era una empresa libre, donde la gente trabaje bien. Cada día nos reuníamos a revisar el estado de los proyectos, y así todo el equipo empezó a usar el sistema y a proponerle mejoras. Para sumar talento creamos con la Cruz Roja un voluntariado profesional que se volvió cantera de la agencia.
SEO y ventas
La web siempre fue el principal canal de clientes, sobre todo de los de mayor valor. Diseñé las webs de la agencia: la investigación de palabras clave, la estructura de landings y secciones, y su diseño en Illustrator. El desarrollo lo hizo el equipo web. Por años, y hasta hoy, Liberte aparece primero en Google para «agencia de marketing en Arequipa».
En números
9 302
trabajos realizados y registrados en el sistema, de 2018 a 2026
116
marcas atendidas
2 385
trabajos en 2023, el año de mayor producción
19
marcas con tres años o más de relación
Tipos de trabajo
3 519
Contenido para redes
1 291
Estrategia
1 277
Audiovisual y foto
1 175
Web y SEO
1 092
Campañas y pauta
761
Impresos
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yo@alejandroadriazola.com